Functieomschrijving

Head of Operations

Jij zorgt dat alles beweegt. Niet vanop de zijlijn, maar midden in de actie.

Bij Spardex geloven we dat ondernemers sneller vooruit moeten kunnen. Daarom bouwen we elke dag aan een menselijk alternatief voor klassieke financiering. Met goesting, snelheid en vertrouwen.

Achter elke financiering zit een voertuig dat geleverd moet worden, een dossier dat klopt en een klant die vooruit wil. Dat gebeurt niet vanzelf.

Daarom zoeken we een Head of Operations die verantwoordelijkheid neemt. Iemand die structuur brengt, processen slimmer maakt én zelf mee de handen uit de mouwen steekt wanneer dat nodig is. Geen manager die vanop afstand toekijkt, wel een intrapreneur die eigenaarschap neemt en samen met het team resultaten neerzet.

Je stuurt een groeiend operationeel team aan, bouwt mee aan de toekomst van Spardex én maakt als lid van het managementteam mee het verschil in de verdere groei van onze organisatie.

Wat ga je doen?

Je bent de motor van onze operationele werking. Je zorgt dat dossiers vooruitgaan, teams samenwerken en problemen opgelost raken voordat ze blijven liggen.

Dat betekent onder andere dat je:

• dagelijks een groeiend Operations-team van 4 FTE's coacht, ondersteunt en verder uitbouwt
• zichtbaar aanwezig bent op de werkvloer en het goede voorbeeld geeft
• knelpunten detecteert en ze zelf mee oplost
• samenwerkt met Sales, Partnerships, Finance en Legal om dossiers vlot te laten doorstromen
• processen bouwt én verbetert zodat het team sneller en slimmer kan werken
• overzicht houdt over fleet, leveringen, verzekeringen, boetes, SLA's en openstaande dossiers
• data omzet in concrete acties die meteen impact maken
• verantwoordelijkheid neemt voor een kwalitatieve uitvoering van A tot Z
• continu zoekt naar manieren om Spardex schaalbaarder, efficiënter en sterker te maken
• deel uitmaakt van het managementteam en actief meedenkt over de verdere groei van Spardex
• rechtstreeks rapporteert aan de CEO en een belangrijke sparringpartner bent voor de directie

Hoe jij werkt

Je krijgt energie van verantwoordelijkheid.

Je wacht niet tot iemand zegt wat er moet gebeuren. Je ziet werk, neemt initiatief en brengt mensen mee.

Je houdt van structuur, zonder vast te lopen in procedures. Je weet wanneer een checklist helpt en wanneer je gewoon moet schakelen.

Je spreekt collega's aan, helpt waar nodig en zorgt dat afspraken worden nagekomen.

Je bent even graag bezig met een operationeel probleem oplossen als met het verbeteren van het proces erachter.

Kort gezegd: je staat met je botten in het slijk én houdt tegelijk het overzicht.

Wie ben jij?

Je hoeft geen jarenlange corporate managementervaring mee te brengen.

We zoeken vooral iemand die ownership neemt en energie krijgt van bouwen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• je hebt minstens 3 tot 5 jaar ervaring binnen operations, logistiek of procesmanagement
• je hebt ervaring met het coachen en ontwikkelen van een operationeel of administratief team
• je krijgt mensen mee en brengt rust wanneer de druk stijgt
• je werkt gestructureerd en behoudt overzicht
• ervaring met fleet, leasing, rental, asset management of post-sales is een mooie troef
• je communiceert vlot in het Nederlands en Frans
• je bent ondernemend, pragmatisch en denkt in oplossingen

Waarom Spardex?

Je komt terecht in een scale-up waar beslissingen snel genomen worden en waar jouw ideeën ook effectief uitgevoerd worden.

Je bouwt mee aan een bedrijf dat ondernemers vooruithelpt en krijgt de ruimte om echt impact te maken. Niet alleen binnen operations, maar op de volledige organisatie.

Je mag rekenen op:

• een sleutelrol binnen een snelgroeiende scale-up
• een plaats in het managementteam met directe impact op de koers van Spardex
• een rechtstreekse rapportering aan de CEO
• veel autonomie, vertrouwen en verantwoordelijkheid
• een leergierig team dat samen vooruit wil
• ruimte om processen, systemen en werkwijzen zelf vorm te geven
• een competitief loonpakket met bedrijfswagen, bonusregeling, laptop, gsm-abonnement en extralegale voordelen
• 12 ADV-dagen
• een werkplek in Drongen waar goesting, ondernemerschap en samenwerken centraal staan

Zin om mee te bouwen?

Hou je ervan om verantwoordelijkheid te nemen, mensen vooruit te helpen en elke dag zichtbaar impact te maken?

Dan maken we graag kennis met je.