Functie

Als Junior Medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor verschillende aspecten van het orderverwerkingsproces. Jouw taken omvatten onder andere:

• Tijdige levering van systeemorders binnen België
• Professionele communicatie met klanten en sales over geplaatste bestellingen
• Opvolging van klantenbestellingen in ASW (Automated Sales Workflow)
• Afhandeling van klachten en retouraanvragen
• Professionele ondersteuning van klanten en sales
• Coördinatie van acties met productie en logistiek

Profiel

• Minimaal een bachelor diploma
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, goede kennis van het Frans
• Affiniteit met klantencontact en administratieve taken
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
• Diplomatisch en professioneel in het omgaan met klanten
• Nauwkeurig, snel en stressbestendig
• Administratief veelzijdig en resultaatgericht
• Zelfstandig en verantwoordelijkheidszin
• Sociaal en een teamplayer
• Kennis van Microsoft Office

Onze klant

Onze klant behoort tot de grootste internationale spelers in aluminium systemen.

Aanbod

• Een competitief salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
• Een boeiende en uitdagende functie waarin je verantwoordelijkheid en impact hebt.
• Professionele ondersteuning en begeleiding door een ervaren en toegewijd team.